أكد خبير السوشيال ميديا طه فراج أن خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي لم تعد مجرد أدوات تقنية لتنظيم المحتوى، بل أصبحت لاعبًا رئيسيًا في تشكيل وعي المستخدمين والتأثير على اختياراتهم اليومية، سواء في الشراء أو الترفيه أو حتى تكوين الآراء والمواقف الاجتماعية والسياسية.
وقال فراج، خلال حديثه عن التطورات المتسارعة في عالم الإعلام الرقمي، إن المستخدم العادي يقضي ساعات طويلة يوميًا أمام التطبيقات المختلفة مثل فيسبوك وإنستجرام وتيك توك ويوتيوب، دون أن يدرك أن المحتوى الذي يشاهده يتم اختياره بعناية من خلال أنظمة ذكية تعتمد على تحليل اهتماماته وسلوكياته الرقمية بشكل مستمر.
وأوضح أن الخوارزميات تعمل على جمع بيانات دقيقة عن كل مستخدم، بداية من نوع الفيديوهات التي يتوقف عندها، مرورًا بالإعجابات والتعليقات، وصولًا إلى مدة المشاهدة وحتى سرعة التفاعل مع المحتوى، مشيرًا إلى أن هذه البيانات تمنح المنصات قدرة هائلة على توجيه المستخدم نحو محتوى معين قد يؤثر على قراراته وقناعاته بشكل غير مباشر.
وأضاف طه فراج أن التأثير لم يعد مقتصرًا على الجانب الترفيهي فقط، بل امتد إلى مجالات الاقتصاد والتسويق وصناعة الرأي العام، حيث أصبحت الشركات تعتمد بشكل أساسي على فهم آلية عمل الخوارزميات للوصول إلى الجمهور المستهدف وتحقيق أعلى نسب انتشار ومبيعات.
وأشار إلى أن بعض المستخدمين أصبحوا يعيشون داخل ما يعرف بـ”الفقاعة الرقمية”، وهي حالة يرى فيها الشخص نوعًا واحدًا من المحتوى المتوافق مع اهتماماته وأفكاره فقط، ما يقلل من فرص اطلاعه على وجهات نظر مختلفة، ويؤدي أحيانًا إلى تعزيز الانحيازات الفكرية والاجتماعية.
وشدد فراج على أهمية الوعي الرقمي لدى المستخدمين، مؤكدًا أن التعامل الذكي مع السوشيال ميديا أصبح ضرورة في ظل التطور السريع للتقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي، داعيًا إلى تنويع مصادر المعلومات وعدم الاعتماد الكامل على المحتوى المقترح من المنصات.
كما أوضح أن صناع المحتوى والمؤثرين أصبحوا جزءًا من هذه المنظومة الرقمية، حيث تدفعهم الخوارزميات إلى تقديم نوعيات محددة من المحتوى تحقق نسب مشاهدة وتفاعل أعلى، حتى وإن كان ذلك على حساب الجودة أو القيمة الحقيقية للمحتوى.
وفي ختام حديثه، أكد طه فراج أن المستقبل سيشهد مزيدًا من الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في إدارة المحتوى الرقمي، ما يجعل من الضروري وجود تشريعات وسياسات تحافظ على خصوصية المستخدمين وتضمن استخدام التكنولوجيا بشكل أكثر شفافية وعدالة، مشيرًا إلى أن الوعي هو السلاح الحقيقي لمواجهة التأثير غير المرئي للخوارزميات على حياتنا اليومية.
