أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن توفير بوابة إلكترونية جديدة للاستعلام والشكاوي لبرنامج تكافل وكرامة، لتسهيل حصول المستفيدين على المعلومات والرد على استفساراتهم.
رابط بوابة الاستعلام والشكاوي:
الشروط الخاصة بالتقديم:
- أن يكون المتقدم مصري الجنسية.
- أن يكون المتقدم مقيمًا بصفة دائمة في مصر.
- أن يكون الدخل الشهري للأسرة لا يتجاوز 480 جنيهًا للفرد في الريف و540 جنيهًا للفرد في الحضر.
- أن لا يمتلك أي من أفراد الأسرة عقارًا أو سيارة خاصة.
- أن لا يكون أي من أفراد الأسرة مسجلًا في أي برنامج دعم آخر.
الأوراق المطلوبة:
- صورة بطاقة الرقم القومي سارية للمتقدم.
- صورة بطاقة الرقم القومي سارية لجميع أفراد الأسرة.
- صورة شهادة الميلاد لجميع أفراد الأسرة.
- صورة قسيمة الزواج أو الطلاق.
- إقرار بعدم امتلاك أي من أفراد الأسرة عقارًا أو سيارة خاصة.
- إقرار بعدم تسجيل أي من أفراد الأسرة في أي برنامج دعم آخر.
طريقة التقديم:
- يمكن التقديم من خلال البوابة الإلكترونية لبرنامج تكافل وكرامة.
- يمكن التقديم من خلال الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل سكن المتقدم.
- يمكن التقديم من خلال مكاتب البريد المصري.
ملاحظات:
- يتم صرف الدعم الشهري للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة من خلال بطاقات ميزة.
- يتم مراجعة بيانات المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة بشكل دوري للتأكد من استيفائهم للشروط.
- يمكن للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة التظلم من أي قرار يخصهم من خلال بوابة الاستعلام والشكاوي.
بهذه الخطوات، يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة طلبهم في برنامج تكافل وكرامة، وتقديم الشكاوى في حال وجود أي مشاكل.
